スマホ対応ホワイトボード パシャボ(PASHABO)
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共通のFAQ
補正可能な撮影距離はどのくらいですか？
iOSでは約3m（最大）、Androidでは約2m（最大）です。撮影デバイス、撮影角度、室内の明るさ、フォーカス具合で異なります。
補正可能な撮影角度はどのくらいですか？
ボード正面から左右45°（最大）です。撮影距離、室内の明るさ、フォーカス具合で異なります。
動作対象デバイス（iOS対応機種）を教えてください。
iPhone 4、iPhone 4s、iPhone 5、iPhone 5s、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPad Retinaディスプレイモデルに対応しています。iPhone 3GS、iPhone 3G、iPad 2は、カメラ性能が不十分なため認識精度が良くありません。
「PLUSのホワイトボードを認識できませんでした」というメッセージが出て、画像が取り込めません。
次の点を確認してください。
・PLUSのロゴが汚れていませんか？きれいに清掃してから撮影しなおしてください。
・PLUSのロゴがテンプレートやマグネットなどで隠れていませんか？PLUSのロゴが見えるようにしてから撮影し直してください。
・PLUSのロゴに照明が写りこんでいませんか？照明が写り込まない位置で撮影し直してください。
・できるだけ正面から、ボードが大きく写るように近づいて撮影してください。
・撮影場所が暗い場合には正しく認証できない場合があります。明るい状態で撮影し直してください。
・ボード全体が写真に収まるように撮影してください。
「テンプレートが切り出せませんでした」というメッセージが出るのですが。
次の点を確認してください。
・テンプレートに照明が写りこんでいませんか？照明が写り込まない位置で撮影し直してください。
・テンプレートが汚れていませんか？きれいに清掃してからご使用ください。
・テンプレートを斜めに傾けて張り付けていませんか？
・テンプレートを板面上部もしくは下部に張り付けてご使用ください。
・撮影場所が暗い場合には正しく認証できない場合があります。明るい状態で撮影し直してください。
・できるだけ正面から、ボードが大きく写るように近づいて撮影してください。
重要度の検出が間違っています。
次の点を確認してください。
・となりの☆マークにチェックがはみ出していませんか？☆マークにしっかりとチェックマークを入れてください。
・チェックの線が薄くありませんか？チェックは黒マーカーで濃く書いてください。
・どうしても正しく検出できない場合は、議事録の編集画面で重要度を変更してください。
取り込んだデータの一部が切れています。
ボード全体が画面に収まるようにして撮影してください。
板面に書いた文字が補正すると消えてしまいます。撮影した画像がきれいに補正されません。
次の点を確認してください。
・ボード板面に照明が写りこんでいませんか？照明が映り込まない位置で撮影してください。
・補正画像の確認画面で「WBモードで補正」を実行してください。
・撮影場所が暗い場合には正しく認証できない場合があります。明るい状態で撮影し直してください。
・できるだけ正面から、ボードが大きく写るように近づいて撮影してください。
・マーカーの線が薄い場合にはきれいに補正できない場合があります。
最適な輪郭検出の候補が見つかりません。
次の点を確認してください。
・撮影位置を変更してから、撮影しなおしてください。
・撮影場所が暗い場合には正しく認証できない場合があります。明るい状態で撮影し直してください。
・できるだけ正面から、ボードが大きく写るように近づいて撮影してください。
・ボード全体が写真に収まるように撮影してください。
ボードに貼り付けた資料がきれいに補正されません。
次の点を確認してください。
・ボード板面に照明が写りこんでいませんか？照明が映り込まない位置で撮影してください。
・補正画像の確認画面で「写真モードで補正」を実行してください。
・撮影場所が暗い場合には正しく認証できない場合があります。明るい状態で撮影し直してください。
・できるだけ正面から、ボードが大きく写るように近づいて撮影してください。
新しくボードタイプが登録できません。
アプリをバージョンアップしてください。こちらのページからダウンロードができます。
メール、Evernote、Dropboxでファイルが送信できません。
3Gの場合：圏外ではありませんか？電波の届くところで送信してください。Wi-Fiのみの場合：インターネットに接続可能なネットワークを選択してください
印刷ができません。
・端末のネットワーク接続をプリンタと同じネットワークにしてください。
・プリンタのネットワーク設定を確認してください。
カメラロールからの読み込み、カメラロールへの保存を選択すると、「"PASHABO"は現在の位置情報を利用します。よろしいですか？写真やビデオに含まれる位置情報の使用を許可します。」と表示されます。
iOS 5の場合、このようなメッセージが表示されます。許可するか、[ 設定 ]→[ 位置情報 ]サービスで「パシャボ」のアプリをONに設定してください。
※位置情報サービスでアプリをONに設定しないとカメラロールからの読み込み、保存ができません。 JPEGファイルに埋め込まれた「ボードタイプ情報」を共有するために必要な設定です。
カメラロールからの読み込み、カメラロールへの保存を選択すると、「"PASHABO"が写真へのアクセスを求めています」と表示されます。
iOS 6の場合、初回のみこのようなメッセージが表示されます。
「OK」をタップして許可するか、「許可しない」を選択した場合は、[ 設定 ]→[ プライバシー ]→[ 写真 ]へ進み、「パシャボ」のアプリをONに設定してください。
※写真へのアクセスを許可しないとカメラロールからの読み込み、保存ができません。JPEGファイルに埋め込まれた「ボードタイプ情報」を共有するために必要な設定です。
アプリを英語表示にすることはできますか？
はい、言語環境を日本語以外にすると英語表示になります。
取り込んだデータのファイルのサイズはどのくらいですか？
おおよそ1MB以下です。ホワイトボードの種類、撮影デバイス、撮影距離、書き込みの量によって異なります。
シャッターがなかなか下りないのですが。
設定で「揺れが止まったら撮影」スイッチををONにしていると、カメラの揺れが止まるまでシャッターは下りません。この機能を使用しない場合は、スイッチをOFFにしてください。
屋外で使用できますか
降雨など水のかかる野外でのご使用は、錆や破損等が発生する原因となりますのでご使用しないでください。
通常のホワイトボードとの違いは何ですか
専用アプリを使用することでスマートフォンへ板書内容を綺麗に補正して取り込むことができる製品です。
詳しくはこちらをご覧ください。
壁掛用を縦位置でも使用できますか
ご使用いただけません。
マグネットの使用はできますか
当社のホワイトボードは全機種マグネットをご使用できます。