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デジタルサイネージ

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共通のFAQ

questionキャスターはついていますか
answer

移動用のローラーが付いていますが、設置時はアジャスターでのご使用となります。

question付属のテンプレート以外の画像も流すことはできますか
answer

対応ファイル形式は静止画:jpg(jpeg)/png、音楽:mp3/wma、動画:wmv/mp4/tsです(左記ファイルでも再生できない場合があります)。
自動再生および楽々配信くんで対応可能なファイルは、静止画はjpg、動画はwmvに限ります。

question屋外で使用できますか
answer

故障の原因となりますのでご使用しないでください。

question動画と静止画を混在して流すことができますか
answer

自動再生の場合、静止画と動画の混在はできません。Jpegのみもしくはwmvのみ再生が可能です。

question落として液晶を破損してしまった
answer

本体(ディスプレイ)の修理のご相談は、シャープビジネスソリューション(株)へお問い合わせください。
0570-005008(ナビダイヤル)または06-6794-9676

question本体(ディスプレイ)が正しく動作しません
answer

本体(ディスプレイ)の使い方相談は、シャープ(株)ビジネスソリューションカンパニーへお問い合わせください。
0120-571-002(フリーダイヤル)

questionリモコンの反応が良くない
answer

リモコン受光部を引き出し、ディスプレイ側の受信範囲内からリモコンの操作を行ってください。